Términos y Condiciones de Uso

Plataforma: cursos.grupocolec.com

Titular: GRUPO COLOMBIANO DE ECONOMÍA CIRCULAR S.A.S.

Versión: 1.0

Fecha de entrada en vigencia: 12 de mayo de 2026

1. Identificación del prestador del servicio

La plataforma de capacitación en línea disponible en https://cursos.grupocolec.com (en adelante, "la Plataforma") es operada por:

GRUPO COLOMBIANO DE ECONOMÍA CIRCULAR S.A.S.

• NIT: 901.335.131-1
• Domicilio principal: Mosquera, Cundinamarca, República de Colombia.
• Correo electrónico de contacto: cursos@grupocolec.com
• Correo de dirección: cursos@grupocolec.com

En adelante también referida como "Grupo Colec".

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Al ingresar por primera vez, el usuario verá una pantalla de aceptación expresa. Al seleccionar "Acepto los Términos y Condiciones", el usuario declara:

1. Haber leído íntegramente el presente documento.
2. Comprender los derechos y obligaciones que aquí se establecen.
3. Otorgar su consentimiento electrónico de conformidad con la Ley 527 de 1999 sobre mensajes de datos, comercio electrónico y firmas digitales.

La Plataforma registrará como evidencia del consentimiento: identificador de usuario, empresa asociada, fecha y hora exacta (UTC), versión aceptada del documento y dirección IP de la sesión.

Si el usuario no acepta estos Términos, no podrá usar la Plataforma.

3. Usuarios de la Plataforma

La Plataforma reconoce tres tipos de usuarios con permisos diferenciados:

Cada rol cuenta con acceso limitado y aislado: ningún Líder puede ver datos de empresas distintas a la suya.

4. Objeto del servicio

Grupo Colec pone a disposición de sus empresas cliente una plataforma digital de capacitación corporativa que permite:

• Impartir cursos en formato video con seguimiento adaptativo de reproducción.
• Evaluar a los empleados mediante quizzes.
• Consultar el avance individual y agregado de los empleados.
• Descargar reportes consolidados por empresa.
• Recibir notificaciones automáticas sobre el progreso y la actividad de los usuarios.

El servicio se presta bajo modalidad "Software como Servicio" (SaaS). No se entrega el código fuente ni la infraestructura a las empresas cliente.

5. Obligaciones de la empresa cliente (a través del Líder)

Al aceptar estos Términos, la empresa cliente, representada por el Líder designado, se obliga a:

1. Garantizar que sus empleados utilicen la Plataforma exclusivamente con fines de capacitación profesional.
2. Mantener en reserva las credenciales de acceso y no compartirlas con terceros ajenos a la empresa.
3. Notificar a Grupo Colec, con razonable anticipación, las bajas de empleados para desactivar sus accesos.
4. Designar y mantener vigente un único Líder responsable del panel empresarial.
5. Responder por el uso que sus empleados den a los contenidos de la Plataforma.
6. Dar cumplimiento a la normatividad colombiana aplicable en materia laboral y de protección de datos personales frente a sus empleados usuarios.

6. Obligaciones del empleado

Al aceptar estos Términos, el empleado se obliga a:

1. Usar la Plataforma exclusivamente para la capacitación asignada por su empresa.
2. No compartir sus credenciales con colegas, familiares ni terceros.
3. Completar los cursos de buena fe, absteniéndose de conductas fraudulentas en quizzes o registros de progreso.
4. No intentar descargar, copiar, grabar o redistribuir los contenidos del curso por cualquier medio.
5. Informar al Líder de su empresa cualquier incidente de seguridad o acceso no autorizado.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos alojados en la Plataforma —videos, materiales descargables, diseños, textos, evaluaciones, código y marca comercial— son propiedad exclusiva de Grupo Colec o de los terceros que han licenciado su uso.

Se prohíbe expresamente:

• La reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización escrita.
• La descarga o grabación por cualquier medio (incluidos grabadores de pantalla).
• La redistribución o reventa de los accesos.

El incumplimiento dará lugar a las acciones previstas en la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas aplicables, sin perjuicio de la terminación inmediata del acceso.

La marca "Grupo Colec" y sus elementos asociados son de propiedad exclusiva de Grupo Colombiano de Economía Circular S.A.S.

8. Seguimiento de la actividad del usuario

La Plataforma registra de manera automática, como parte inherente a su funcionamiento:

• Lecciones iniciadas y completadas por cada usuario.
• Tiempo efectivo de reproducción de video por lección.
• Intentos y puntajes de quizzes.
• Progreso agregado por curso.
• Fechas y horas de inicio de sesión.
• Dirección IP y navegador del usuario.

Esta información es visible para:

• El propio usuario (sobre sus datos).
• El Líder de la empresa a la que pertenece (sobre los empleados de su empresa únicamente).
• El Administrador de Grupo Colec (de forma consolidada y por empresa).

El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

9. Disponibilidad del servicio

Grupo Colec hará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible durante las 24 horas del día, 7 días a la semana. No obstante, el servicio puede presentar interrupciones ocasionadas por:

• Mantenimientos programados, comunicados con antelación razonable.
• Fallas de proveedores de infraestructura (hosting, CDN de video, conectividad).
• Eventos de fuerza mayor o caso fortuito (cortes eléctricos, desastres naturales, ciberataques externos, etc.).

Durante estas interrupciones Grupo Colec no será responsable por retrasos o imposibilidad temporal de acceso a los cursos.

10. Suspensión y terminación del acceso

10.1 Por parte de Grupo Colec

Grupo Colec podrá suspender o cancelar el acceso de una empresa cliente o de un empleado específico cuando:

• Exista incumplimiento en los pagos acordados con la empresa cliente.
• Se detecte uso fraudulento, compartición de credenciales o vulneración de seguridad.
• Se violen derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
• La empresa cliente termine la relación comercial con Grupo Colec.
• Lo ordene una autoridad competente.

10.2 Por parte de la empresa cliente

La empresa cliente podrá dar por terminado el uso de la Plataforma mediante comunicación escrita al correo cursos@grupocolec.com con al menos quince (15) días calendario de anticipación.

10.3 Efectos de la terminación

Una vez terminada la relación:

• El acceso del Líder y de los empleados asociados será desactivado.
• Los datos personales serán tratados conforme a los plazos de retención definidos en la Política de Privacidad.
• Las licencias de uso otorgadas cesarán automáticamente.

11. Limitación de responsabilidad

Grupo Colec ofrece la Plataforma "tal cual" (as-is) y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no responderá por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades.
• Uso indebido de la Plataforma por parte del Líder o los empleados.
• Contenidos o decisiones que la empresa cliente tome con base en los reportes.
• Fallas de servicios de terceros (proveedores de hosting, CDN, correo, conectividad).

En ningún caso la responsabilidad total de Grupo Colec por concepto de estos Términos excederá el valor pagado por la empresa cliente durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento generador de la responsabilidad.

12. Modificaciones

Grupo Colec podrá actualizar estos Términos cuando lo requiera por razones legales, operativas o de mejora del servicio. Los cambios se notificarán:

• A través de un aviso visible dentro de la Plataforma.
• Al correo electrónico registrado del Líder de cada empresa y de cada empleado, con al menos quince (15) días calendario de anticipación.

La Plataforma controla automáticamente las versiones: al publicar una versión nueva, los usuarios deberán aceptarla explícitamente en su siguiente ingreso para continuar utilizando el servicio. La fecha de entrada en vigencia y el número de versión aparecerán siempre al inicio de este documento.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad publicada en https://cursos.grupocolec.com/politica-de-privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Grupo Colec actúa como Responsable del tratamiento. Cada empresa cliente actúa como Encargada del tratamiento respecto a los datos de sus empleados, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción ordinaria de los jueces competentes del municipio de Mosquera, Cundinamarca, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Notificaciones y soporte

Toda comunicación formal debe dirigirse a:

• Correo operativo: cursos@grupocolec.com
• Correo de dirección: cursos@grupocolec.com
• Domicilio: Mosquera, Cundinamarca, República de Colombia.

Las comunicaciones enviadas por correo electrónico a los datos registrados del usuario se entenderán recibidas el día hábil siguiente a su envío.

16. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula o inexigible por autoridad competente, las demás disposiciones conservarán plena vigencia y se interpretarán de la forma que mejor refleje la intención original.

Última actualización: 12 de mayo de 2026. Versión 1.0.

GRUPO COLOMBIANO DE ECONOMÍA CIRCULAR S.A.S. — NIT 901.335.131-1 — Mosquera, Cundinamarca.

cursos@grupocolec.com